淘宝退换货的操作流程

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彁至高无丄 2星

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1、打开淘宝。首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。

2、找到退货订单。点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。

3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。

4、申请退款。在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。

5、提交申请。点击“提交”,等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

退货完成。等待商家收到退货并确认无误后,会确认收货,系统会自动退款。

21小时前

17

我要当泼妇 2星

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淘宝退换货的操作流程?

1、首先进入淘宝网,登陆自己的淘宝账号!

2、登陆后,在右上角找到“我的淘宝”下拉找到”已买到的宝贝“。

3、在“已买到的宝贝”页面,找到想退换货的宝贝,点击“退款/退货”!

4、如果是卖家未发货的,进入页面是仅退款,然后下拉选择理由,等到卖家同意后,卖家就会退款,原路退回!

5、如果是已发货的,就要根据实际选择退货退款,然后填写退货理由,等到卖家同意退货后

6、卖家同意后,卖家需要填写快递单号,如果是有购买运费险,就要注意快递单号一定不要填错,填错了保险公司是不会理赔的!

19小时前

43

我很想飞 3星

共回答了339个问题 评论

现在很多朋友都喜欢网上买东西,那如果买到的宝贝不合适,像退货或是换货该怎么操作呢?下面就一起看下!

方法/步骤

1、首先进入淘宝网,登陆自己的淘宝账号!

2、登陆后,在右上角找到“我的淘宝”下拉找到”已买到的宝贝“。

3、在“已买到的宝贝”页面,找到想退换货的宝贝,点击“退款/退货”!

4、如果是卖家未发货的,进入页面是仅退款,然后下拉选择理由,等到卖家同意后,卖家就会退款,原路退回!

5、如果是已发货的,就要根据实际选择退货退款,然后填写退货理由,等到卖家同意退货后。

6、卖家同意后,卖家需要填写快递单号,如果是有购买运费险,就要注意快递单号一定不要填错,填错了保险公司是不会理赔的!

7、如果是换货的话,不需要像退款那样申请,主要跟客服说下,要到地址寄过去就可以了!

16小时前

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