青春的靓丽 5星
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您好，订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单，修改了订单或其他原因导致锁定的。您可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮，点击可解锁。若如解锁按钮需要解锁建议您联系人工客服为您更好的处理哦。
1小时前
三分热度已 2星
共回答了256个问题 评论
定单被锁定指的是买家申请退款后，该笔定单就被锁定。订单被锁定及处理方法有：拓展资料接下来就是解锁，在解锁之前先与客户沟通是否正常发货，如果客户要求退款，根据情况同意审核通过，如果客户是由于操作失误，这时可以审核不给通过。无论是否通过，都要给出理由，直接写下理由即可。
21小时前
回答问题
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