怎么做续保专员

君心意妾懂 3年前已收到2个回答举报

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成为一名续保专员需要具备以下几个方面的能力和素质：

1. 了解保险相关知识：续保专员需要熟悉保险产品、保险条款、保险理赔等知识，以便更好地为客户提供服务。

2. 沟通能力：续保专员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通和交流，了解客户需求，解答客户疑问，提供专业的建议和方案。

3. 组织能力：续保专员需要具备一定的组织能力，能够合理安排工作时间和任务，保证工作高效有序地进行。

4. 销售能力：续保专员需要具备一定的销售能力，能够积极主动地开展业务拓展和维护客户关系，提高客户续保率。

如果想成为一名续保专员，可以从以下几个方面入手：

1. 学习保险知识：可以通过学习保险相关知识，如保险产品、保险条款、保险理赔等，提高自己的专业能力。

2. 增强沟通能力：可以通过多与人交流、多参加社交活动等方式，增强自己的沟通能力，提高与客户沟通的能力和效果。

3. 销售技巧学习：可以学习相关的销售技巧和方法，如客户开发、客户维护、客户回访等，提高自己的销售能力。

4. 实践锻炼：可以通过实践锻炼，如参加实习、找到相关工作岗位等，积累工作经验，提高自己的续保专业素质。

需要注意的是，成为一名续保专员需要不断学习和提升自己的能力，逐步提高自己的专业水平和竞争力。

14小时前

共回答了15个问题评论

续保专员的工作基本上就是打电话给客户，让客户提前续保，以免客户流失，客户电话名单公司都会有，公司也有话术，熟练运用就好了

12小时前

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