飘逸的爱 1星
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餐前准备分为:卫生清洁,个人卫生,区域卫生,物品管理,检查灯光,空调,排风开启,热开水,检查布草,检查台面,毛巾,除尘,沙发区,茶几,备餐间清洁剂,检查餐桌,餐椅等。
1.备餐柜上要准备茶壶、暖壶、酱油、醋瓶,茶壶要放适量的茶叶和水,以泡色。确保暖壶内水温度在90度以上,在暖壶表面要干净无水。酱汁,醋瓶足而不臭。按照标准量配制的托盘清洁、无水渍、油渍。骨碟、翅碗、瓷勺、筷子、杯、碟、杯、碟、杯等是否足够、齐全,管辖的服务区域是否备有痰桶、垃圾桶(垃圾桶套袋)等。纸巾、纸巾、喷壶、油笔、瓶起子、打火机、点菜单等服务性用品是否齐全,查看电器和其他设备是否能正常工作。确保毛巾数量足够,温度合适。浴巾没有杂物,头发等。检验各区域的摆台是否整齐,散台上指定的餐具是否成行。
2.餐前的准备工作包含了大量的细节,而每一餐前准备工作都很容易被人忽略,无论是餐厅的环境卫生、台面整理、备用餐具、餐厅的灯光、温度等等,每一个餐前准备工作的细节都会影响到餐厅的服务质量,而且会对餐厅的高效营运产生直接影响。因此,本饭店服务员在做餐前准备工作时,不仅要严格按照有关程序执行工作标准,更应在每天的工作中,不断发现餐前准备工作的细节,并细心做好。
3.检查负责区域的卫生情况,地面是否有水渍、垃圾、纸屑等杂物。墙面是否有污渍、蛛网、壁皮脱落、松动。美术挂件、花瓶是否整齐、无损坏、整齐、清洁。确保帘子无破洞,无挂钩及污迹。确保灯管的完好有效。工作台表面是否清洁,摆放餐具是否完好,确保光亮,无水渍、油渍、破损。确保餐厅的清洁和整洁。
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