真心爱一场 4星
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在阿里巴巴购买的商品，如果说申请退货退款被拒的情况下，如果你在购买商品时并没有进行使用，而且商品还在售后的保质期内，这个时候你可以申请平台客服介入提交商品，需要退货退款的商品图片以及文字内容去进行提交，作为凭证，也由商家去进行商品凭证的提交平台在介入之后需要查看双方所提交的证据，如果说确认商品问题，就可以帮助你处理退货退款。
17小时前
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