win10更新鼠标失灵无法进入系统

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回答如下：如果您的鼠标在Windows 10更新后失灵并且无法进入系统，可以尝试以下解决方法：

1. 检查电脑和鼠标的连接：确保鼠标正确连接到电脑上，并且没有松动或损坏的连接线。

2. 更换鼠标：如果有其他鼠标可用，尝试使用另一只鼠标来确定问题是否出在鼠标本身。

3. 使用键盘导航：在登录界面，尝试使用键盘上的方向键和回车键来选择用户账户并登录系统。

4. 进入安全模式：如果鼠标仍然无法使用，可以尝试进入安全模式。在启动时按下F8键（或其他键，具体取决于计算机品牌和型号），进入安全模式后，检查设备管理器中的鼠标驱动程序是否正常，如果有异常或黄色感叹号标记的话，尝试更新或卸载驱动程序。

5. 系统还原：如果以上方法都无效，可以尝试使用系统还原功能来恢复到更新之前的状态。进入安全模式后，选择“高级选项”>“系统恢复”，选择一个恢复点进行还原。

如果以上方法都无效，建议联系计算机制造商或专业技术支持人员获取进一步帮助。

21小时前

共回答了388个问题评论

　　1、当电脑鼠标和键盘突然不能用时，请确认系统版本号是否是16299.248;查看版本号的方法按Windows键+R键，输入：Winver；

　　2、点击电脑开始按钮，选择设置；

　　3、选择更新和安全；

　　4、点击查看已安装更新历史记录；

　　5、点击卸载更新；

　　6、右键卸载补丁，KB4074588；

　　7、等待卸载完成后，重启电脑，你就会发现鼠标或键盘又可以用了;最后建议各位小伙伴，无论是新装系统的、还是现在没有问题的，通过此方法解决的小伙伴，建议你把系统自动更新先关闭，避免此问题再次出现影响你的使用

19小时前

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