游戏运营入门基础知识

游戏运营的入门门槛虽然不是很高，但是经验很重要，互联网行业本身更新速度比较快，需要运营人员有较强的学习能力，能在短期内充实自己的专业素养，肯吃苦、有耐心，否则被淘汰也是必然的。希望大家快速掌握以下基本技能哦！

1.快速学习并掌握新知识的能力。

　　作为游戏运营人员，丰富的游戏素养必不可少，需要了解游戏市场的运营模式，并且能够深入了解游戏的具体玩法，最好深入玩过两三款游戏以上，我们的目的主要是学习游戏的功能、玩法，体验玩家的感受，更好的运营游戏。

另外，运营人员还需要广博的知识并且掌握游戏市场动态，积极关注各大游戏媒体、渠道公布的信息，寻找有关干货，并且进行对比、研究，在脑中形成一条清晰的游戏市场脉络。

2.流畅亲和的沟通技巧。

　　运营人员是开发者、渠道、玩家、老板之间的沟通桥梁，有效沟通非常重要。游戏功能优化、版本更新，需要与策划人员达成共识，策划通过下达需求统领技术人员开发、测试人员测试。

运营人员与渠道方与玩家也是一样，不同的人需要展现不同的技巧。渠道方比较忙，通常有事直接说，不要拐弯抹角；与玩家交流多体现在公告、事件处理、VIP服务等，表达需要谦恭有礼、不卑不亢。

3.超强的软件操作能力。

　　运营工作需要借助excel、word、PPT、网编工具、PS等办公软件，软件虽然简单，但用的好非常难。运营人员制定简洁明了的版本计划、数据分析表等，大多是重复性工作，速度要求较高，一般熟练的人不需要浪费很长时间整合，而是把时间用在数据分析上。

4.统筹视野，执行力强。

　　优秀的运营人员是不断地主动发现问题并且解决问题的人，执行力强，具有全局视野，根据游戏的市场表现和所处的阶段调整运营策略。

就像活动策划，很多人不会主动把整个策划的时间、周期、活动类型通过数据分析得到，而是直接凭空策划，这样的活动很难能成为一个好的活动策划。控制折扣价与生命周期、玩家现有道具之间的关系，是一个活动策划应该时刻掌握的技能。

游戏运营的工作非常琐碎冗杂，以上仅介绍了各岗位的职能与能力要求，如需深入了解各大职能的细节与技巧，还需长期实践，每一个职能都能成为独立的专题。