谁知浪子心 4星
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传统的渠道模式下,品牌商为了将商品卖到三到六线地区,需要经过四到五个层级左右的经销、分销商,才能到达终端的中小门店那里。这样的模式造成的问题一是历经重重渠道之后,商品的流通成本高昂,最终导致中小门店赚不到钱,消费者买到的商品价格也非常高;二是渠道环节多带来的是效率低下,商品周转速度慢;三是渠道的复杂性会导致假货、山寨货横行,最终受害的是品牌商和消费者。
京东新通路将大幅降低中间流通成本,让中小门店可以赚到钱,消费者也可以享受到优质的商品,品牌商也节约了费用,从而有了新的销售突破。这首先带来的是流通环节被砍掉了,大幅降低了中间流通成本,让中小门店可以赚到钱,消费者可以享受到实惠的商品,品牌商也节省了成本;其次是提升了效率,让品牌商的商品周转速度加快;还有就是京东的品牌直供模式,能够保障商品的品质,杜绝假货、山寨商品等问题。
1、盈利模式
目前看,京东新通路收益模型主要来自三个方面。
一是,商品差价收益。京东新通路以自营为主,其前端平台——掌柜宝APP上商品都为自营。货源则是与厂家直接合作;二是,现金流收益。夫妻店等的进货为现金交易提货,供应端则有付款账期。因此,销售效率如果很高,货款在京东账上的“停留”时间会很长,这将创造现金流收益;三是,广告和数据收益,但相关业务目前还未展开。
2、成本构成
从京东新通路的业务架构看。新通路的成本主要为地推成本、仓配成本,掌柜宝APP,及相关系统的维护开发成本。
地推成本,主要为地推人员——“地勤小哥”的成本支出。相比于其他一些B2B平台以合伙人方式发展地推体系,京东所有地推人员都为招募员工,京东支付薪水及社保。“地勤小哥”的收益构成则为底薪加佣金。京东新通路称,地勤小哥为区域招聘,每人覆盖300-400家门店。除了开拓夫妻店资源,还负责对夫妻店进货培训、传递促销信息、指导选品终端陈列,以及巡店职责等。
这块由于是自建员工团队,成本会相对合伙人方式高,铺开周期也可能相对较长。但好处是对终端掌控力强,用户体验高。
仓配体系,京东新通路则完全“借用”京东商城现有仓配体系。所有货品都入京东商城仓库,通过京东商城的配送体系,配送到夫妻店。
这等于是做了个业务加法,京东商城在区域市场都有仓库及专职配送人员,新通路的B2B业务只是把针对夫妻店的订单业务加进原有配送体系。好处是摊薄京东整体每单配送成本,且“背靠”大树,不用再投入建立仓配体系。入仓方式则有利于打造标准化服务质量。
3.供应端政策
在供应端,京东新通路与厂家直接合作。
商品销售数量,理论上,京东商城适合夫妻店销售的快消品等,都可以纳入京东新通路销售。但价格体系不同,京东新通路针对夫妻店等的供货价格更有优势。
掌柜宝的用户需要营业执照作为注册资质,这样做的价值在于帮助品牌厂商管理货品去向,避免分销体系窜货,扰乱市场。
4.夫妻店端政策
在夫妻店等终端,京东新通路目前的政策是,最低进货量的要求比较低。促销活动期间满99元就免运费,不到99元,夫妻店等需要支付5元配送费用。目前,夫妻店的补货节奏一般是几天一次,一周一次。
在帮助夫妻店销售层面,京东新通路目前的操作,一是配合小店促销活动,比如店庆等。二是提供海报、终端物料,部分起到聚流价值。三是通过地勤小哥做终端陈列指导,促销、选品指导等。
京东新通路的优势和挑战
对比其他竞争对手如阿里零售通,掌柜宝由于全部采取自营方式,及“共享”京东商城商品、仓配体系,新通路可以做成一个营销平台。
另外,以京东目前的大体量和坚实的物流能力,以及多年来搭建自营在线零售体系的经验,京东新通路天然具备做好实体零售的基因。京东自有的供应链网络,尤其是物流优势则直接解决了品牌商全国范围铺货的需求。最新数据显示,京东物流目前覆盖2646个区县,拥有物流中心7个,运营254个大型仓库,总面积达550万平方米,设置6780个配送站和自提点。京东物流,作为中国最强的物流体系,是中国唯一一个能够覆盖全国的物流体系,这也是京东新通路能够覆盖全国的体系。
由于自营为主,京东新通路业务与传统品牌商的经销体系是存在一定竞争关系。目前阶段,新通路的体量还太小,传统品牌的经销商与新通路的利益冲突还没爆发。
京东新通路自营方式属于“较重”的业务拓展模式,尤其业务初期,对现金流有一定要求,快速复制铺开相对周期长。比如,京东新通路的地推人员都为京东员工,因此,招聘、培训就需要一定周期。
京东新通路目前实行99元免费配送,会增强自身在夫妻店层面的吸引力,但也可能培养夫妻店进货“惯性”。传统分销渠道,经销商会部分“压货”夫妻店,这其实能一定程度提升夫妻店的销售效率。如果夫妻店有库存压力,相应会增强其的销售能动性,以及主动向顾客的推销频次。
虽然,经销商会承诺商品快过保质期时,可以换货。但“人心都是肉长的”,现实运营看,夫妻店都是“不太好意思”把货品全部退换,总是要办法多销一点。争取个“面上好看”。因此,推行最低进货门槛政策是新通路的优势所在,但在市场导入期后,进入到提升夫妻店销售效率阶段,京东新通路也需要跟进开发更多营销工具、方案。
而新通路最同样面临着供应链管理风险。快消品存在生命周期(保质期),且毛利很低。传统经销商的优势在于会承诺退换快过保质期的商品。京东新通路目前也推出退换货服务。但是针对的是存在产品质量问题、临期问题、物流损问题的商品。
京东新通路的业务设想是,通过降低进货门槛,让夫妻店“适度”进货,来降低夫妻店经营的过季风险。但这样,货就都在京东仓内,京东新通路需要有足够实力能承担一定程度过季损失和抗压性,也需要有较强的供应链管理能力,选品能力。
线上零售B2B大战将起
不可否认的是,传统B2B领域目前正面临巨大挑战,但在变革中,线上B2B又成为一个巨大的新蓝海。京东新通路,阿里零售通,中商惠民,本质上说线上零售增长遇到瓶颈,互联网公司携巨资入侵线下,而面对错综复杂,蜘蛛网似的经销体系,互联网大军能否旗开得胜还需要时间来检验。
目前,京东在今年铺垫了5万家门店,分布在河北、四川、江苏、山东、重庆和北京。经过上线一年对模式的打磨和优化,京东新通路模式已成熟,接下来要进入快速扩张阶段。明年,京东会进一步整合资源将物流配送、区域营销等原有优势资源,数万名配送员也会加入到协助新通路接入中小门店的团队中,以便简单、高效地提高覆盖率。
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