俞敏洪的沟通故事

很多人用“对事不对人”的方式进行沟通，然而，我们所有的困惑都来自于人。人是怎么形成他的看法的？又是怎么改变的？如何改变自己的看法？又如何改变别人的看法？

8月8日晚8点，在线人文知识平台精雕细课App的特别直播栏目——“俞你对话”中，邀请新东方创始人俞敏洪与中国传媒大学副教授、清华大学麻省理工大学联合培养博士、资深媒体人周逵共同做客直播间，一起讨论如何在争议之下，拥有“舒服”的说服力。

构建舒服的沟通语境，帮助别人说服自己

周逵在关于“如何说服他人接受自己观点”的话题中谈到，说服有一种悖论，好像总是一方赢了，一方就输了，但实际上，说服并不是一场“零和博弈”（零和博弈是指，双方一旦发生博弈，一方赢得收益，另一方就会亏损，双方的收益和亏损相加总和永远为零）。

不是我说服了你，而是我帮助你说服了自己，所以当我们要说服别人接受我们的观点时，首先要理解他人的观念结构，因为在一个事情的态度上，每个人都有一个接受范围，人们选择保留态度的这个区域，也是潜在态度有可能改变的区域。如果你想推动某个人改变他对于一个问题的态度，你一开始出发的初始立场，绝对不能落在他的拒绝范围之内，

这样才能够产生一种“自己人效应”，让对方更好地从同化的角度，来看待你的立场，更好地接受你想传递的说服信息。这个是最关键的东西。