傾世戀人 1星
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1
昨天在健身房,嗯,洗澡的时候。
我隔壁来了两个姐姐,正对面洗澡,两人都没有拉帘子,就这么坦诚相对着。
他们聊天很热闹,我就乐得听了个壁脚。
目测两位都是隔壁银行的员工,一个是行政部门的,另一个目测很牛。
两个人一开始的对话我没有仔细听,大概是行政的姐姐,想请很牛的姐姐做件什么事。
当时气氛无比轻松愉快。
然后,很牛的姐姐,问了一句:哎,你们怎么会想到喊我做这件事啊?
行政姐姐说:你知道的,我们其实不单想请你做这件事,我们是希望你能来我们部门和我们一起工作哒!
气氛依然无比轻松愉快。
很牛的姐姐听起来声音愉悦,开玩笑似的说:哎呀,我现在手上事情太多了,都是很繁杂的事情,关键是,做这个事我也没有钱拿啊!真是做怕了!
行政姐姐随声附和了一句。
然后两个人扯了一阵他们行政办公室的事情。
原谅我还原不出来了,我当时就想听小牛姐姐怎么能完美的把这事给拒绝过去。
很牛的姐姐又说:我之前给XX、XX做事,是因为我当时的岗位实在没有什么事情好做,他们叫我帮忙,我就帮了,现在我自己手上的事情都做不完了。
说完了这些,两边都停了几秒。
很牛的姐姐彻底就不说话了,两个人就这么对着。
终于行政姐姐熬不过尴尬,另起了一个话题,说起买什么限量款的事情。
这还不算完,快洗完的时候,很牛的姐姐又加了一句:哎,你的入党申请书怎么写的,发我一份嘛?
行政姐姐说:啊,这得找找啊,我的都交了,不知道底稿在不在的。有可能我是从电脑上写了抄下来的,我得看看有没有底稿。
很牛的姐姐立马就加了一句:我们反正不在一个支部,写成一样的也没人管的。
行政姐姐只好说:嗯,有可能当时我是从四、五篇入党申请书里这抄点那抄点凑的,但是这四、五篇应该是还有的,我找了发给你。
然后他们的坦诚聊天就结束了,在隔壁关着帘子听壁脚的我,简直恨不能给恨牛的姐姐给跪了。
2
为什么我认为很牛的姐姐非常牛?
我佩服她能凭借临场反应就把别人拒绝到死地。
别人死了一轮,她又能凭自己超高的觉察能力,拜托别人帮个忙,让别人无法拒绝。
所以她是他们单位上人见人爱,各个部门都在争抢的小可爱,也一点都不奇怪。
3
很多人单方面认为,高情商就是让别人开心。
不。
那是带有讨好性质的行为。
一个时时让别人开心的人,别人是不会记住的。
因为伤害这样的人,没有代价。
我没有见过一个软柿子在职场上能混很好的。
能混很好的人,一定是让别人疼起来疼穿肺腑,舒服起来又如沐春风的人。
4
先说前面例子里的拒绝。
职场上的大多数人是不会拒绝工作的。
领导安排的工作,同事拜托的任务,下属来求办的事情,很多时候,事情一大堆,做也做不完,又做也做不好。
一般来说遇到这些情况,除了迅速把事情做了,还分几种结果:
答应下来,怨恨地去做。
不答应,不拒绝,考虑考虑。
拖到不能再拖,再做。
拖到不能再拖,再拒绝。
这些方式,或者伤害别人的感情,或者伤害自己的感情。
在我咨询过程中遇到的很多处理不好同事关系的,大多也就是处理不好工作内容的。
类似这个姐姐这样的,能找到这么随意且坦诚的场合,迅速就拒绝了的,真的是不多。
工作中的讨好,背后是什么?
就是不希望自己成为恶人,让别人讨厌呗。
但是,一件事情,如果不直接拒绝彻底,别人就会挂念着,想着,最后很久很久还来找你继续问,但是想问又不敢问,就会生出更多的怨恨和讨厌。
拒绝得太过绵软,拖着让别人看不清态度的,渐渐的就会从被拜托变成别人眼中的错误。
拒绝得彻底干脆,像这个姐姐这样,会让拜托她做事的人觉得是自己做错了。
她一句话就点明了对方拜托事情的不合理:繁杂、琐碎、没钱拿。
另一方面,她更牛的是,还恰到好处地解释了为什么她以前帮了别人。
职场上,根源性质的口舌就是:你帮了别人不帮我,你趋炎附势、攀高踩低。
这个姐姐能洞察到别人会有这种想法,先不先就帮她掐灭了,让她不会把这种念头藏在心里,以除后患。
这真是教科书般的职场拒绝。
5
经过这场拒绝,一开始对方是和她姐妹般的平起平坐,后面行政小姐姐的气场就输下去了。
而证明行政小姐姐输下去的关键一役,正是小牛姐姐拜托行政姐姐把入党申请书发给她这件事。
是的,其实行政小姐姐正是职场上的老好人。
从她说要找底稿看看,就知道她就不想帮这个忙。
但是,她没敢拒绝。
她是可以说,哎,你去网上找找,很多的,你知道我们行政部门琐事太多了,又是年底。
这么一说,估计就成功扳回一役了。
但是她怕拒绝别人会引来的后果,所以,她一开始想选择拖。
然而,小牛姐姐给了她无法抗拒的理由:我们不在一个支部,就算一样的也没人管。
把她的拖磨给彻底堵死了。
请记住,一件事给了三个理由以后,就算是很随意的理由,对方都无法拒绝了。
所以,如果要拒绝,这就要彻底地说不。
我想,行政小姐姐可能回去会愤愤不平,她会想,我拜托你的事你拒绝了,凭什么你拜托我的我要答应?
然而,没有现场反应出来,最后只能在发入党申请书模板的时候满心怨恨了。
6
我一直赞叹的高情商,就是那种在想骂人的时候,知道自己该不该骂,该怎么骂,最后不动声色狠狠骂出来的人。
我学心理学的第一堂课,老师就说:要用最柔软的语态去说最坚硬的话。
这么多年,这句话时时会让我回想起来。
我努力去应用的时候,发现真的是非常有用。
我们焦虑、痛苦、担心、忧惧最后愤懑,因为的是什么?
就是在该发脾气的时候,没有成功发出来,然后把当时的怒气迁怒给了父母、伴侣、孩子、朋友、熟人、甚至陌生人,最后生活一团糟啊。
当然,有时候不一定是愤怒,就是一个没有成功说出的拒绝而已。
7
一天,我接到一个孩子的艺术培训机构的电话。
对方很极力推销自己的课程,我过去一直都是拖延和敷衍的,那天我说:老师对不起,我希望能节省你的时间,我是很重视孩子的艺术教育,但是你们的课程太贵了,我不会选择的。
课程老师说:您觉得多少价格能接受呢?
我报了一个价。
对方说:你报名三年以上,就是这个价格了啊。
我说:是的,我认可有可能是这个价,但是你也知道,培训中心的流动率太高了,三年你们自己都不知道会发生什么,对吗?
老师呵呵一笑,终于也无话了。
我想我也终于被从他的推销名单上删除了,而我当时的内心,是愉悦的。
8
总之,从一件小事拒绝起吧,这也是情商体验啊。
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