淘宝退货谁承担运费

溺于旧闻 3个月前已收到1个回答举报

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1、如果是商品质量问题产生的退换货，所有的邮费必须由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残缺。

2、如果是非商品质量问题的退换货，应该由买家承担往返的运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或者个人原因导致的退货，比如说颜色不喜欢，尺码不合适等等，商家无需承担来回运费，商家那么只需要承担初次邮寄给顾客的运费即可。

需要注意的是，没有强制要求，一般是买卖双方协商或看换货是哪方面的问题，谁的责任就由谁来承担一下运费。

7小时前

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