一纸红筏 2星
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1、通话、听音乐或看视频过程中音量突然变小,然后自动恢复(忽大忽小)。
通话、音乐或视频播放过程中如果来通知音(例如微信,短信等通知),通知音的优先级较高,为了让您能察觉到通知的到来,产品设计为通话、音乐或视频声音音量减小,待通知结束后自动恢复正常。这是基于用户体验的设计,请您放心使用。
2、没有通知音的情况下声音突然变小,先检查扬声器是否被遮挡。
3、使用耳机检查是否会出现音量突然减小的问题。如果耳机播放声音正常,可能是扬声器的问题,可以携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。可以提前通过手机自带会员服务APP里面的"服务”页面,查询到距离较近的华为官方售后服务中心。也可以在华为商城官网页面最下方的售后网点查询地址进行查询。
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