当收银员应该注意哪些事项

注意不要找错钱。刚刚上这个职位的新人，每到了很多人排队的时候就会易出错，找错钱。如果找错别人钱了，多找钱一些好心的顾客会把多余的钱还回来，少找了钱久不一样了，特别是那些平时看钱很重的人，平时脾气也不怎么好，他们会算账，大吵一架，最后闹到经理那里。注意不要收错钱。同样，做这一行不要收错钱了。这里收错钱，主要是顾客少给钱，一般是不存在多给的，结果到最后还找了钱给她，对于这种行为如果当时自己没有及时发现，按照一般超市的规定是要罚钱的。

注意不要收到假钱。假钱是最要小心的，一些不安好心的人把收藏很久的假钱就通过买很多东西，付钱的时候和真钱塞在一起，误认为这也是真钱，一天下来收到假钱也是要自己去赔的，所以做收银员对钱这个是要非常敏感。注意不要老是打开抽屉数钱。收银的地方一般都会设在超市的出口，所以人多眼杂，一切都要务必小心。一些新闻报道，很多作案的人都是趁着收银员打开抽屉数钱，不注意的时候，采取一定的手段偷窃，因此，不要随时打开抽屉。注意要微笑面对每一位顾客。顾客是上帝，这句话已经亘古不变的道理了，一切都是为了顾客的需求。作为收银员，还有一个重要的方面是随时要保持微笑，在生意非常好的情况下，也要微笑面对，至少不能让顾客白等。注意要文明用语。在做收银员的过程中，收银员还应该注意文明用语，比如顾客来这付钱，把东西全部扫完之后，应该再说一共是多少钱，收钱的时候应该说，一共收多少钱，找多少钱。注意要细心。做收银员没有什么其他的方法，最重要的还是要细心，毕竟是和钱打交道。少了钱多了钱按照超市的规定和制度都应该罚同样的钱，超市没有任何义务倒贴。注意防止被扒手换钱。最后还有一个重要的事项，最近越来越多的小偷换了一个新玩法，给钱然后又把钱收回去，说自己有零的，结果在这个换的过程中早就把钱换成假钱，或者把钱抽走了，如果要入这行，请小心身边的扒手。