什么是隐形工厂

首先强调一下隐形工厂在这里是指生产经营活动，比如次品率高、只重视最终结果不重视过程中的大量返工、返修问题都是隐形工厂，并不是指哪个具体的科室部门的，因为或者是生产经营活动中必不可少的组成部分。目前企业可通过提高各种流程（如市场、研发、生产、采购、维修、服务、管理、财务、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率，来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。另一方面，通过提高效率，减少故障，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本，这些不必要的浪费就是隐形工厂,优秀的管理者会将这些隐形工厂也即隐形成本转化为隐形利润,形成企业的一项核心竞争力。

还是主要讲讲如何发现隐形工厂吧:

1. 首先要说，隐形工厂不仅仅存在于制造型企业，还存在于服务类行业等。

2. 制造型企业常用FTY和RTY来发现隐形工厂。

3. 精益工具中，VSM等工具也可以用来发现隐形工厂。这个工具适用于制造业和服务类企业。

4. 最后，才是我要介绍的另外一个方法。成本分析法。之所以不能发现隐形工厂，是因为传统的成本核算方法，以销售成本法计算。其实如果采用合理的成本核算方式，是很容易发现隐形工厂的。其实，在改进中，你给很多企业的高层介绍成品率等等，或是给他们介绍低质量成本COPQ的概念，其实他们很难懂的；及时表面上他们懂了，但是心里不一定立刻就认同。

这里我介绍一下：首先是该传统的销售成本法成作业成本法。如果大家想详细了解的话，在网上找个帖子看看吧。如果想仔细了解，我推荐中信出版社的《成本管理》。实际上成本是随着经营活动则增加的，资源也是跟着经营活动而消耗的。

在核算作业成本的时候，先做一个详细的流程图，然后将每个步骤的成本驱动因素列出来。与COPQ不同的是，COPQ计算的是成品率，作业成本法计算的是成本的增加。

还有一个很有用的工具，成本差分析。简单说，就是在核算产品开发时，一般都会预估算产品成本。这时的这个成本叫标准成本。在考核的时候，根据实际的情况，将作业成本法计算出来的成本列出来，这个就叫实际成本。实际成本比上标准成本，的出来的数据就要成本差。对成本差进行分析，老板肯定喜欢<1,；如果=1，老板也不会计较；但是往往都是>1的，这时候老板会花时间详细的看，并且很快决定下来，要大家立刻采取行动进行改进