申请售后超时怎么重新申请

矫情狗 1个月前已收到2个回答举报

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可以重新申请售后，退货退款。

申请售后会有一个时间限制的，如果时间是48小时，而你超出了时间又没有寄出，可以重新在系统上申请退货退款，然后尽快预约快递上门取件或者自己拿去寄，不然多次自动关闭就不能申请了。

还可以先跟客服协商。

2小时前

共回答了312个问题评论

1、首先，可以尝试拨打下热线，通过淘宝人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。

2、如果您拨打了热线，但是无法接入人工，或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话，这个时候建议您联系一下，淘宝的在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。

3、如果在线人工客服也是无法帮助您的，并且提示您，您需要在售后期限内才可以申请售后，并且要求您以后注意这类情况的话，这个时候，您可以在商品的评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是追加评价，并且配上图片。

1小时前

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