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观看视频、直播时,一段时间没有进行操作,手机会自动熄屏,可能是手机设置的问题。如果遇到此问题,请您按照以下方法进行排查。
首先 检查手机是否打开了省电模式。如果是需要进行如下操作可以关闭:打开设置,搜索省电模式,然后查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
第二检查是否打开了皮套模式。如果是可以进行的操作方法是:打开设置,搜索皮套模式,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。(部分机型有皮套时皮套模式默认打开,没有开关)
第三要重启设备。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。
第四检查更新。请您确认应用和手机系统版本是否为最新,如果不是的话,建议您升级后尝试。
第五检查是否三方应用自身问题。如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,建议您及时向三方应用厂商反馈。
比如:QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题,在三方应用内反馈即可。
16小时前
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