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1.开启VoLTE功能,屏幕上方状态栏不显示HD(高清语音)图标有多种原因,请按照以下几种方式排查解决: 请您确认手机是否打开了VoLTE通话开关。
2.因为要进行VoLTE通话,必须要打开VoLTE通话开关,屏幕上方状态栏方才会显示HD图标。
3.移动定制版手机默认打开VoLTE开关,全网通版手机需要您通过点击设置>无线和网络>移动网络>VoLTE通话。 请您联系运营商确认是否已开通手机卡的VoLTE功能。手机卡在未开通VoLTE功能之前,手机是无法使用此功能的,因此就算在手机上打开了VoLTE通话开关,状态栏仍不会显示HD图标。
4.请您联系运营商确认当地是否有VoLTE网络覆盖。 如果确认手机卡和手机都开通了VoLTE通话,并且当地有VOLTE网络覆盖的情况下,HD图标仍不显示,建议您移步到4G信号较好的环境下检查。VoLTE通话在4G网络下建立,当通话过程移动到4G信号弱覆盖区域,该通话将被切换到2/3G,界面HD图标会同步消失。
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