京东晚必赔怎么申请

醉言花间意 1个月前已收到3个回答举报

共回答了164个问题采纳率：90.8% 评论

1、联系京东客服

首先先联系了京东客服，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。如没有进行反馈，继续联系京东客服，申请高级客服处理。

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。

2、再次联系客服反馈

先给客服联系一下，确认赔偿的事情。

3、拨打12315处理

8小时前

共回答了180个问题评论

申请方法方法

(1)自助申请：打开微信点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

2、选择超时赔服务：自助申请后勾选超时赔服务。

3、申请补偿：校验通过后，客服就会为您申请补偿。

4、补偿完成：补偿预计1~3天到账

6小时前

24

共回答了98个问题评论

无须自己申请

当用户购买的商品，因物流问题导致货物晚送达，收货后系统将自动识别送达时间，并与揽件完成时的预计送达时间作比对，如送达时间>预计送达时间16小时以上(时间以物流体系记录的时间为准)，即会自动触发理赔，理赔款将及时划至京东小金库或银行卡。

3小时前

49

可能相似的问题

猜你喜欢的问题

热门问题推荐