12306身份审核未通过怎么办

挽岁月 3个月前 已收到9个回答 举报

无药可救心 2星

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如果您的12306身份审核未通过,可能是因为上传的图片不清晰或不符合身份要求等原因。您可以选择重新上传正确的身份证明文件,并且确保照片清晰可见,以提高审核通过的概率。您还可以咨询12306客服人员,了解更详细的审核失败原因和解决措施。他们的服务热线是:12306。

21小时前

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老了没 2星

共回答了231个问题 评论

如果您在12306网站进行身份审核时未通过,可以尝试以下方法:

1. 检查身份证信息是否填写正确。身份证号码、姓名、性别、出生日期等信息必须与身份证上的信息一致。

2. 检查上传的身份证照片是否清晰。照片必须是彩色的、清晰的、无遮挡的、无反光的原件照片。

3. 如果您的身份证已过期或者信息有误,需要先到当地公安局进行更正或者换证。

4. 如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系12306客服人员进行咨询和处理。可以通过12306网站上的客服电话、在线客服或者邮件等方式联系客服人员。

需要注意的是,身份审核未通过可能会影响您购买火车票的正常使用,因此建议您尽快解决问题。

19小时前

5

诸神意志 4星

共回答了479个问题 评论

            12306身份审核未通过的解决措施如下:

重新提交个人信息。下载并登陆12306,按照要求填写好各类信息,并上传正确的身份证明文件(身份证、护照等),在“我的12306”里点击“个人信息”,进入后认真填写好信息,特别是姓名和身份证号码,确认无误后保存。

提前办好居民身份证。居民身份证是证明个人身份的有效证件,在办理时需要到当地的公安机关进行办理。因此,在购买车票时,一定要提前办理好居民身份证,确保能够顺利购买车票。

使用其他有效身份证件。除了居民身份证外,还可以使用其他的有效身份证件,如:临时身份证、户口簿等。

等待时间后再提交。可能是因为系统繁忙,导致身份审核未通过,可以等待一段时间后再提交。

寻求铁路客服的帮助。如果是通过12306客户端进行购票时出现身份审核未通过的情况,可以拨打客服电话寻求帮助,协助解决问题。

希望以上信息对您有所帮助。

16小时前

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怨女空怀 2星

共回答了79个问题 评论

关于这个问题,如果您的12306身份审核未通过,可能是因为您提交的信息不完整或不正确。您可以尝试重新提交信息,确保所有信息都是准确的。如果您仍然无法通过身份审核,可以尝试联系12306客服寻求帮助。您可以打12306客服电话,或在12306官网上提交在线客服申请,以获取帮助和指导。

12小时前

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凉风灌骨 1星

共回答了131个问题 评论

你好,如果您的12306身份审核未通过,您可以尝试以下步骤:

1. 重新提交身份证明,确保信息准确无误。

2. 检查是否提供了正确的证件类型,例如身份证、护照等。

3. 如果您的身份证或其他证件过期或有误,需要进行更换或更新。

4. 如果以上步骤都无效,您可以联系12306客服寻求帮助。

注意:如果您提供虚假信息或有违规行为,您的账户将可能被封禁。

7小时前

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池边春陌 1星

共回答了125个问题 评论

如果您的12306账号身份审核未通过,您可以根据以下步骤进行处理:

1. 登录12306官网,进入“个人中心”页面。

2. 在个人中心页面中,找到“实名认证”选项,并点击进入。

3. 在实名认证页面中,查看审核未通过的原因。可能是因为身份证照片不清晰、姓名与身份证不一致、身份证已过期等原因。

4. 根据审核未通过的原因,重新上传或更改相应信息。如果需要重新上传身份证照片,建议使用清晰度高的身份证原件拍照或扫描,确保照片质量清晰。

5. 完成修改或重新上传后,等待12306系统再次审核。

如果您多次尝试修改或重新上传仍然未能通过审核,建议您联系12306客服进行查询和处理。在处理过程中,请您耐心等待,避免频繁修改信息或提交重复的材料,这样会影响审核速度和结果。

1小时前

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奔向你心 2星

共回答了226个问题 评论

01

“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。如果你的信息验证没通过,首先要确定你的身份证是否是二代身份证,12306的信息验证需要二代身份证哦。

02

然后查看,你所填写的身份信息是否和二代身份证上信息完全相同,如果有错误,也不能通过哦。如果发现有错误,就点击修改,并保存,要保证和二代身份证上信息完全一致哦,重新提交等待验证吧。

1天前

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莪莪劇本 5星

共回答了5个问题 评论

1、根据相关资料显示,对于12306身份信息核验未通过,是需要本人带上有效的身份证原件到就近的火车站进行核验身份证资料的。

2、注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态(以下简称状态)。

3、“未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

1天前

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嗯娶定妳 1星

共回答了185个问题 评论

这种情况,有两种可能:

1、输入的姓名或者身份证号码,性别等信息有误,这种情况即使去审核身份证了还会是“待审核”状态,所以请检查信息是否有误,一定要与本人身份证上信息完全一致。

2、对方可能是第一次在网上买票,请告知对方拿身份证,就近的火车票代售点,或者火车站售票窗口核验身份证,刷一下身份证即可。审核完之后,再登录12306官网,编辑一下对方的个人信息,点击“保存”,状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了,一定要做这一步,因为12306系统不会自动审核。

1天前

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