老了没 2星
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如果您在12306网站进行身份审核时未通过,可以尝试以下方法:
1. 检查身份证信息是否填写正确。身份证号码、姓名、性别、出生日期等信息必须与身份证上的信息一致。
2. 检查上传的身份证照片是否清晰。照片必须是彩色的、清晰的、无遮挡的、无反光的原件照片。
3. 如果您的身份证已过期或者信息有误,需要先到当地公安局进行更正或者换证。
4. 如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系12306客服人员进行咨询和处理。可以通过12306网站上的客服电话、在线客服或者邮件等方式联系客服人员。
需要注意的是,身份审核未通过可能会影响您购买火车票的正常使用,因此建议您尽快解决问题。
19小时前
诸神意志 4星
共回答了479个问题 评论
12306身份审核未通过的解决措施如下:
重新提交个人信息。下载并登陆12306,按照要求填写好各类信息,并上传正确的身份证明文件(身份证、护照等),在“我的12306”里点击“个人信息”,进入后认真填写好信息,特别是姓名和身份证号码,确认无误后保存。
提前办好居民身份证。居民身份证是证明个人身份的有效证件,在办理时需要到当地的公安机关进行办理。因此,在购买车票时,一定要提前办理好居民身份证,确保能够顺利购买车票。
使用其他有效身份证件。除了居民身份证外,还可以使用其他的有效身份证件,如:临时身份证、户口簿等。
等待时间后再提交。可能是因为系统繁忙,导致身份审核未通过,可以等待一段时间后再提交。
寻求铁路客服的帮助。如果是通过12306客户端进行购票时出现身份审核未通过的情况,可以拨打客服电话寻求帮助,协助解决问题。
希望以上信息对您有所帮助。
16小时前
池边春陌 1星
共回答了125个问题 评论
如果您的12306账号身份审核未通过,您可以根据以下步骤进行处理:
1. 登录12306官网,进入“个人中心”页面。
2. 在个人中心页面中,找到“实名认证”选项,并点击进入。
3. 在实名认证页面中,查看审核未通过的原因。可能是因为身份证照片不清晰、姓名与身份证不一致、身份证已过期等原因。
4. 根据审核未通过的原因,重新上传或更改相应信息。如果需要重新上传身份证照片,建议使用清晰度高的身份证原件拍照或扫描,确保照片质量清晰。
5. 完成修改或重新上传后,等待12306系统再次审核。
如果您多次尝试修改或重新上传仍然未能通过审核,建议您联系12306客服进行查询和处理。在处理过程中,请您耐心等待,避免频繁修改信息或提交重复的材料,这样会影响审核速度和结果。
1小时前
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