快递拒签后如何处理

倔强的缘故 1个月前 已收到2个回答 举报

不像当年 2星

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快递拒签后那么这个货物就直接原路返回了。满足以下几个原因可以拒签:

1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。1、贵重物品一定要本人签收很多人由于没有时间签收快递,会让小区保安签收快递的,这种委托他人签收快件造成的损失,快递公司很可能不承担丢失责任的,所以在快递公司联系时,最好是自己本人去签收。如果没有时间签收,一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。2、破损包裹或货不对板一定要拒签收如果发现快递包装破损,而快递员不同意验货,那就只有拒绝签字。如果验货发现货物不对,也一定要拒签收,不要相信快递所说的,是不是对方发错货了之类的理由。

18小时前

36

艹編戒指 4星

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1、买家拒签后,应及时点击申请退款(会出现一个简单的表让你填),在原地对方会给你一个同意或不同意的反馈信息。

2、如果卖家同意,货物返回到卖家,卖家签收后,即应返还买家货款,货款到达你的账上按不同情况一般也需2----7天,卖家收到实物前没有理由返还货款;如果货到而卖家拒绝签收或签收后也不返还货款,在无法协商的情况下,买家请点击“要求客服介入处理”,后让淘宝(或其它虚拟商城)的客服人员来帮助处理,提出申请后客服一般在三、四天内介入处理。

3、如果申请退款而卖家不同意,仍可让客服介入处理。客服处理像打官司,买卖双方需举证来调解或裁决。裁决是强制性的,对双方强制执行。

16小时前

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