不醉不会 4星
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1.我来
承担责任,面对一个集体难题,你挺身而出,说“我来”。你对上级和平级说“让我来”,对下属说“跟我来”。
2.我不知道
解决难题,面对一个挑战性的难题,即使你已经有了答案,你也说“我不知道”,动员他人自己去发现答案。
3.你觉得呢
密切联系群众,当下属来向你请示时,你问“你觉得呢?”这个问题启发思想,激励情感,建立关系,推动行动。
4.我讲个故事
讲故事,比讲道理更能动员群众。领导者要讲四种领导力故事:我是谁,我们是谁,我们向何处去,我们为什么要变革。
5.我教你
当老师,领导者需要再五个层次上当老师,因此这句口诀有五种具体说法:“照我说的做”“我说给你听”“我做给你看”“你说怎么做”“你为什么做”
6.失败了恭喜你
从失败中学习,应对这句口诀,重新定义失败。失败不是坏事,而是善意的提醒,成功的过程,有益的发现,学习的机会。
7.我要改变什么
反思,领导者需要(引导他人)在三个层次上反思。问自己(和他人):你要改变行动吗?你要改变目标吗?你要改变心智模式吗?
8.为什么
深思,领导者要问三种“为什么”:找原因(决策思考),找目标(系统思考),发现组织根隐喻(隐喻思考),以及“为什么不”(整合思考)。
9.我是谁
认识自己,问自己(和他人)四个问题,动态的认识自己:你热爱什么?你擅长什么?你的机会是什么?你的愿景是什么?
10.我该是谁
成为自己,界定三个两难抉择:你该听从自己还是听从他人?你该追求结果,还是坚持原则?你该坚持这个原则还是坚持那个原则?
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