驾驶员形象规范

勇敢的孩子 1个月前已收到2个回答举报

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1、讲究仪表端庄：

（1）外表：

不能留胡子；

不能留太夸张的发型或染怪异颜色；

不能在出车前吃大蒜、韭菜等到有异味的食品，保持良好的精神面貌；

需勤修剪指甲。

2、举止规范：行为举止是心灵的外衣。应该做到和气而不卑恭，热情而不轻浮，端庄而不冷峻，优雅而不脱众：

（1）得体的坐姿：良好的坐姿要符合端庄，文雅，得体，大方的整体要求；

（2）稳健的站姿：站姿能衬托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求是：挺直，舒展，线条优美，精神焕发；

（3）积极的走姿：走路时，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻松且富有弹性和节奏感。

21小时前

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1 驾驶员上岗时按 GB/T26359《旅游客车服务规范》 DB53/T342 云南省《旅游汽车服务质量等级划分与评定》标准的相关要求统一着装，不穿有碍驾驶安全的鞋类。

3. 2 上岗时服装整洁、完好，不陈旧，不开线，不扣掉。上岗穿着统一的制服。

3. 3 参与高规格重大接待时，驾驶人员应着西装、深色皮鞋、系领带、戴白手套。

3. 4 夏季着装，应将衬衣扎入裤子内，不得穿拖鞋上岗。

4 仪容仪表 4. 1 驾驶人员上岗时，面容整洁，精神饱满。

4. 2 仪表端正，注重待客礼仪，举止文雅，姿态端正。

4. 3 男性驾驶员发现大方、梳理整齐，不得光头、留长发（头发不过耳）和留胡须。

女性驾驶员发现大方、梳理整齐，妆容适宜，佩带首饰适度。

4. 4 服务时精神集中，眼睛明亮有神，不疲倦。

4. 5 引导旅游者上车时，主动问好，指示方向。

19小时前

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