如何成为一名出色销售人员

1.对于销售要执着，我执着的从事了多年的销售

2.自信，相信你的公司，相信你的产品，相信你自己

3.真诚，真诚的对待你的客户，如果你不是想做一锤子买卖或是你希望在销售的道路上走的更远的话，我建议你这么做。

4.幽默，有诙谐的语言加深客户对你的印象

5.与众不同的包装，包括你的名片，你发邮件的开场，你传真的内容，你语言的表述

6.不要放弃已经和你成单的客户，他们将来会是你的朋友，也会为你介绍更多的朋友

7.对于产品的熟悉

8.选择销售后，不要频繁的更换销售产品和不同的行业

9.永远都不要放弃新客户的开发，只靠老客户的维持是没有办法走上更高的高度的

10.把拒绝当成挑战。

首先是要有一个好心态，不要总认为干了很多工作是为厂家或者经销商干的，我一直认为，你所做的一切都是为了你自己，没有人希望一辈子都在做业务员，都希望得到更大的空间，如果想到这一层，我想，也没有人会偷懒，耍小聪明了。

其次，在这里做不好，在另外一个企业也照样做不好，不要企图逃避问题，要突破瓶颈，成就自我。

第三，沉下心来，接受新事物，发现新思维，找到新方法，只要想办法，总会找到销售的一些规律；

最后，销售到了最高的境界，一定归结到人性，了解人性，才能将销售做到极致，。

以上是宏观层面的东西，如果能做到以上的两项，属于合格的销售人员，做到三项，是优秀，做到全部是卓越。

观念是很难改变的，但可以慢慢调整，如果对企业、对产品一直难以融合，是很难做好本职工作的，所以一定要培养对公司价值观的认同，否则，难以持久。这就涉及到销售人员选拔方面的标准，在这里不再赘述。

观念改变了，下面就是技巧和方法，也就是技术的问题。对技巧而言，我认为是比较好解决的。大家可能都有疑问？销售是一门学科，怎么说技巧很好解决呢？其实，正是因为销售是一门科学，所以才有规律可循，有标准和规范可讲，可以进行量化和数字化，因此，技巧好解决。而观念，我们要改变，需要很长时间，因为很难量化和标准化，只有从行为、方式上进行判断，也就是用行为去影响观念，最终改变之。

基层销售人员，特别是有些经销商里面的销售人员（包括企业的基层销售人员），缺乏系统的培训和基本的销售技能。结合到具体的情况，我将其分为三个部分。下面就是销售人员最需要提升的三个方面，真正的做到了，就一定是一个优秀的销售人员。

其一，工作规划和计划。

​销售人员（包括基层主管，下同）需要工作规划和计划吗？当然需要了，区域市场的状况是怎样的？本品处于什么位置、产品线、结构？竞品情况怎样？价格体系，渠道分布，市场表现；线路怎么规划的，一周工作怎么安排的，老客户走访的数量，新客户开发数量。而不是走到哪算哪，熟悉的天天去，不熟悉的，一个星期也不打一个照面，以至于自己的产品被搬到了一个死角也不知道，产品被商场做特价，还超低，有业务员还乐呵呵的跟我说：你看，超市自己做的，低价销售肯定多嘛。我顿时气不打一处来。

做计划为了什么？一，提升拜访效率；二，稳定客户关系，三，提升市场维护力度。四，让销售人员的行为处于可控之中，而不是“放羊”状态。

没有计划，整天就跑那几个便于维护的店；而对于新客户、难缠的客户肯定没人去管。

其二，具体工作内容。

带着问题去市场，而不是到了、看了就行，一定要解决问题。主要几个方面，对于卖场而言，一个是产品的陈列：堆头陈列，货架陈列，广宣品使用、价格信息准确性、库存、产品组合、竞品、客情沟通等等。

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堆头，一般是花了钱的，一定要按照陈列的标准进行，对于一些小的卖场或者超市，简单的说可以做几个事情：堆头一定要正面陈列产品，要饱满，一个堆头上不要摆过多的产品一般最多3个产品，而且要以整箱为主陈列，堆头上方的价格和广宣品一定要突出，特别是价格，没有价格或者价格不准确，很难销售；促销产品、特价产品一定要上堆头，还有就是重要推广的产品。有销售人员问：怎么摆得下？特价产品，可以向BC类超市申请一个或者半个免费的堆头，一定要以整箱为主陈列；重点产品2-3个作为一个堆头。堆头下方的空间要合理利用，不要被竞品抢占；如果经常库存不足，被别人抢了位置和空间很正常。

货架，有些小超市没有货架陈列你的产品，所以一定要将产品，单包、单只的陈列在一个堆头上，重点产品和特价产品要另外陈列一个堆头。排面一定是抢来的，不是买来的，这对很多做BC类卖场的业务人员一定是一句金玉良言。

库存，要让堆头饱满，产品清洁，这一点很多人做不到，没有工具包，剪刀、抹布、胶纸······动手整理堆头，排面，很多销售人员过于绅士。

还有什么？先进先出，很多，自己根据具体情况再总结吧。

其三，工作规范和标准

规范，包括工具包，“工具包”包括上面提到的基本工具，还有POP，小礼品，跟商场里面负责理货的工作人员联络好，沟通好，你会省心很多，其实花费的仅仅是一点小礼物，送给谁不是送呢？调整一个堆头和排面，按照规定要主管以上的商场工作人员批准，但对于很多BC类的卖场，可能一个理货员就可以帮助你调整好，我们今天就是这样干的，而且效果很好。

商场按照什么标准进行陈列，小店，样板街、二批商等等，都要有标准，这些标准不要很复杂，简单实用就好，一般就是几大关键要素，慢慢从行为到习惯。

最后是报表制度，业务人员的几张表格，常规的：线路图、拜访表、客户卡、资料册，还有就是周计划、月计划，最后是进行推广活动的申请和记录表格。看似很多，实际上，每天要填的表格不多，业务人员一张：拜访表，活动的，有则填写；主管：检查表，如果有活动进行，则要填写活动的记录表，很多报表是每周、每月或者有活动才填写的。

做销售一定要胆大，心细，厚脸皮