发春期 4星
共回答了434个问题采纳率:94.7% 评论
闲鱼退货流程如下:
1. 申请退货
买家在收到商品后,在规定的退货期限内,可以通过闲鱼应用中的“我购买的”页面找到待退货的订单,点击“申请退货”按钮,并填写详细的退货原因和描述。
2. 协商解决
卖家会在最快时间内回复买家的退货申请,并进行协商解决。如果卖家同意接受退货,则需要双方就退货方式、退货运费等问题达成一致。
3. 发货退货
买家需要按照协议要求将商品及附件清单、退货地址等相关文件发送给卖家;同时,买家需要承担退货邮费。卖家在收到退回的商品并检查无误后,会在闲鱼应用中确认收货。
4. 审核退款
卖家确认收货后,闲鱼系统会审核退款信息是否正确,如果符合退款条件,则会在规定时间内向买家发起退款操作;如果审核不通过,则需要买家和卖家沟通解决。
21小时前
念不完的诗 3星
共回答了344个问题 评论
闲鱼退货流程如下:
1. 买家在收到商品后,如果发现商品存在质量问题或与描述不符,可以申请退货。
2. 买家需要在闲鱼APP内提交退货申请,并填写退货原因和照片证明。
3. 卖家收到退货申请后,可以选择同意或拒绝退货。
如果同意退货,卖家需要提供退货地址和联系方式。
4. 买家将商品寄回卖家指定的地址,并在闲鱼APP内上传快递单号和照片证明。
5. 卖家收到退货商品后,需要在闲鱼APP内确认收货,并进行退款操作。
6. 退款金额将原路返回买家支付的账户。
以上是闲鱼退货流程的基本步骤。
在实际操作中,买家和卖家需要注意以下几点:
1. 买家在提交退货申请时,需要提供详细的退货原因和照片证明,以便卖家审核。
2. 卖家在收到退货商品后,需要仔细检查商品的质量和完整性,确保可以进行退款。
3. 买家和卖家在退货过程中需要保持良好的沟通,及时解决问题,避免产生不必要的纠纷。
总之,闲鱼退货流程简单明了,买家和卖家只需要按照流程操作即可。
在退货过程中,双方需要保持良好的沟通和信任,以便顺利解决问题。
16小时前
猜你喜欢的问题
5个月前1个回答
5个月前1个回答
5个月前1个回答
5个月前2个回答
5个月前1个回答
5个月前2个回答
热门问题推荐
1个月前2个回答
1个月前1个回答
3个月前2个回答
1个月前1个回答
1个月前1个回答
1个月前1个回答
3个月前1个回答
1个月前2个回答
4个月前1个回答