高效沟通的三原则

淋濕的寥寂 2个月前已收到2个回答举报

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1.目的性原则：在沟通之前必须明确自己沟通的目的，这是高效沟通的前提和关键。

2.协商性原则：在沟通过程中要充分聆听，友好协商，不能独占话语权和大量时间。

3.共识性原则：循序渐进从小共识到大共识到最后的共识，高效沟通是共识的积累。

2小时前

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一、提供有效清晰的信息。

沟通是否高效，一个关键就在于信息本身。在沟通时，假如你提供了一个含糊不清的信息，就会使对方产生思维障碍；假如你提供的信息是虚假的，对方则会产生怀疑；假如你提供的信息真实可靠，那么将有利于事态的发展。

二、沟通也要诚实。

一个人诚实与否，是决定沟通是否高效的重要方式。傲慢的人总想在沟通中展现出“趾高气昂”“高人一等”的姿态，而这种不对等的沟通，是难以顺利进行下去的。俗话说：心诚则灵。一个人要想取得高效沟通，心诚是关键因为一个人的态度决定着事态的发展。

三、控制好自己的情绪。

许多人在沟通过程中因为意见不合而发生争论，以至于情绪失控，而情绪失控不仅不能将交流的双方拉回到“谈判席”上，反之会令双方意见分歧更加严重。

1小时前

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