领导者的六个角色

　管理者的六种角色

　　1、规划者

　　2、营运者

　　3、沟通者

　　4、团队领袖

　　5、教练员

　　6、业务骨干

　　现代企业对于管理者的要求不仅仅是技术过硬、学历够高，更重要的是希望管理者能面对不同的环境或经营模式用不同的管理手段树立一种强大的向心力，使部属、员工能自发的紧密团结在一起，从而组成一只强大的、优秀的团队。做到这点，管理者应扮演好以下六种角色，方能掷地有声、拥有一呼百应的领导力。

　　一、规划者

　　规划有广义和狭义之分，我们现在所讲的是狭义规划，主要包括规划部门业务发展方向、确定或改变部门职能、确定下属职位说明书、确定或改进部门主要工作流程及工作标准等。其中部门业务发展的方面及目标的制定和实现尤为重要，有些厂部人员众多、职位遍野，管理者却整天忙忙碌碌，神龙见首不见尾，为公司、部门的事忙得焦头烂额，可最后业绩平平，不甚理想。导致这种现象的根本原因可能就是本部门人力资源缺乏可行性，在制定的过程中，缺乏对公司、部门的业务及人才结构的深入了解及科学预测，如果充分了解整个部门的规划，以上问题也就迎刃而解。

　　二、营运者

　　管理中有一个著名的概念：思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。所以，命运是由思想和行为决定的，有什么样的行为就会产生什么样的命运。因此，有一个科学合理的规划之后，还必须付诸行动，如果不付诸行动，所有的规划都将是水中月镜中花。营运就是将各种业务目标、工作计划进行科学系统的研究，并用文字或图表的形式加以表述，最终制定出人事规范的过程。

　　三、沟通者

　　管理者都会经常碰到这样的问题：下属绩效差怎么办？下属闷不吭声怎么办？下属满腹牢骚怎么办？这些管理的难题，都要求管理者能具备人际沟通智能。因为只有与之多沟通才能在工作中充分挖掘员工最优秀的一面，才懂得如何打开员工心扉，而不是令人心存戒备，拒人于千里之外。良好有效的沟通应注意以下几点：1、对员工进行沟通方面的培训；2、在一些员工刊物上介绍沟通方面的小窍门；3、多与牢骚不断或沉默寡言的员工打招道；4、要掌握好时间，不能太早也不能太迟，太早则没有领导权威，太迟又会引发怨言，掌握好时机，适时沟通，才能达到最佳效果。

　　四、团队领袖

　　团队领袖：顾名思义，主要是指团队的最高管理者，是整个团队的核心力量，一举一动都事关全局，所以，作为团队领袖者切勿目视无人、高高在上。而应虚怀纳谏、广开言论、诚实公正，以身作则，为他人树立良好的榜样，并为那些不善于与人相处或工作散漫的员工产生积极的影响，用自己独特的人格和领导魅力激发员工的工作热情，带来激情与活力。

　　五、教练员

　　管理者还应充当教练员的角色，善于招聘、选拔合格员工，并且对合格员工进行专业知识及业务技能等方面的培训，以此提高员工的工作能力，提高员工对企业的责任感，增加员工对工作的满足感。当然，对不合格的员工也应当机立断的给予调岗或辞退。做到“人尽其才，岗得其人，能位匹配”。

　　六、业务骨干

　　这点主要是指，管理者还应精通专业知识及工作技能，全面掌握各个工序操作及作业流程。出色的管理者不仅仅会规劝和告诫自己的员工，自己也要加强不断学习、苦练，能够在高强度工作中与员工并肩作战，做到“以才服人，德才兼备”。

　　以上六个角色是领导艺术中最重要的因素。它可以鼓舞士气、提高员工工作活力，让领导者大获全胜。

领导者里面有六个角色，其中第一个是泡面头黄泡面头，他是柔道出身，他会旋转梯和升龙拳，第二个他是泡面头的师兄，比他大一岁，他的绝招也是升龙拳和旋转梯，第三个是日本横纲，他有着巨大的身体和强壮的冲击力以及非常的耐打性，横纲的绝招是莲花八卦掌，第四是印度丈母倪，他的绝招是伸展瑜伽树秦首，第五个是沙加特，他的绝招是泡泡糖第六个是警察，他的绝招是充电

一、首脑角色。首脑在国家层面上就是主席、总统、国王、皇帝、元首等。在政府层面上就是总理、首相等。在企业层面上就是董事长、CEO、总经理、总裁等。首脑是国家、政府、企业、协会、团体等组织的为首的人、领导人。人无头不走，兵无将不动，蛇无头不行，鸟无头不飞。任何组织都需要首脑来带头、来领导、来指挥。

二、领导者角色。领导者是能命令他人、有权威的的人、有影响力的人。领导者有些有法定的职务，有些没有职务。管理学把领导定义为：指示人们沿着一定路径向前进的指导与引领行为，并起着开导作用。领导者不等于管理者，有些领导者是管理者，而有些管理者不是领导者。一些从事管理职业的人最容易混淆领导者与管理者的区别，并且把两者等同起来，这不对的。管理者关注的是现在，而领导者关注的是未来。管理者保持现状与稳定，而领导者引领变革。管理者在企业里有职务，而领导者有些没有职务。管理者执行政策与程序，领导者制定目标与战略。管理者保持现有的组织结构，领导者创造有共同价值观的企业文化。管理者对下属态度冷漠，而领导者建立跟下属深厚的情感人际关系。管理者运用的是职权，而领导者运用的是个人的典范权、知识权威、道德影响力等个人权力。

三、联络者角色。领导者重要的能力之一是与他人建立人际关系，而作为联络者则需要在组织内外建立和谐、融洽的人际关系与合作网络。这种联络是需要跟利益相关者建立人际关系的。多联络、多交往、多沟通就能与人建立友谊，与组织、个人建立合作、支持关系，

四、监督者角色。监督的目的是对现场或者某一特定环节、过程进行监视、督促、管理，使其的结果能达到领导者期望与组织预定目标。领导者对人的监督，人有其惰性或者能力不足、热情不足难以完成组织目标，通过监督来使其工作态度转变与纠正工作过程中的错误做法。领导者对财的监督，能有效避免组织财物的损失与浪费，可以防止有人贪污挪用公款、盗窃财物、侵占财物。领导者对事的监督，可以避免工作任务不停摆，不中途而废，不偏离工作目标。

五、传播者角色。领导者是信息传播链条中最重要的一环。领导者既是传播活动的发起人，又是传播内容的发出者，决定着组织活动的存在与发展，又决定着信息内容的质量与数量、流量与流向，对组织与社会产生着较大的影响与作用。领导者以发出迅息的方式主动作用于个人、群体、组织，并且用语言、文字、报纸、期刊、广播、电台、电视、网络等把讯息、信息向个人、群体、组织、社会传播。

六、发言人角色。领导者代表组织发表意见，并且向外界发布组织的计划、政策、行动和结果的信息，以组织所在的行业专家的身份出现。领导者是企业形象的代表和外界沟通的公共关系专家，在特定的时间要把本组织的重大决策和事件，举行新闻发布会，全面准确地发布信息，通过媒体的报道，让公众对组织形成良好的公众认知，使组织与媒体建立良好关系的人。并且引导媒体，通过媒体宣传，达到维护组织与个人形象的目的。

七、企业家角色。企业家是冒险事业的经营者与组织者。领导者可能会是企业所有者的企业家，要从事企业的经营管理工作；还有可能是被雇佣的从事企业的经营管理工作的职业企业家。领导者要有企业家精神，以事业为重，具备开放的心态和与时俱进的创新精神，具备社会责任感与历史责任感。

八、排除干扰者角色。领导者为了实现组织目标，需要通过排除内外部环境中对被控制系统发生开扰的因素。使输入的人员、信息、运作等要素进入组织系统之前达到标准状态，保证被控制系统的活动能正常有序地进行，以获得标准输出。

九、资源分配者角色。领导者有权力，拥有各种组织资源。资源是组织经济活动中的人力、财力、物力的总和，是组织经济发展的基本物质条件。领导者要当好资源配置者与资源分配者，需要对相对稀缺的资源在各种不同用途上加以比较作出科学选择与合理选择，需要对实现组织战略目标的直接相关财务资源与人力资源进行分配。无形资源很难把握不好分配，但人力资源与资金资源较好分配。领导者对人力资源的分配，要为战略岗位配备管理人才和技术人才，要为战略实施建立人才及技术的储备，要在战略实施的过程中注意人才的搭配与权衡。领导者对资金资源的分配，采用零基预算、规划预算、灵活预算、产品生命周期预算来使得资金资源得到合理利用。

十、谈判者角色。要想获得合作与支持就要进行正式谈判与非正式谈判，通过谈判签署书面协议与承诺口头协议来划分市场、分享利益、履行权利与义务等活动。领导者是谈判当中代表组织行使责任合同谈判的人。领导者与他人、组织的一切协商、交谈、商量、磋商等，都可以看作是谈判。领导者进行的谈判是以某种利益满足为目标，是由两方及以上人的交际活动，双方进行协调，选择合适的时间和地点举行，双方或多方互换商品和服务，并且寻求建立或改善人们的社会关系的行为。