接线员是做什么的

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接线员即电话接线员。

接线员的工作内容是:

解答客户咨询并保密客户资料;

负责电话接听和跟踪工作;

服从管理完成指标任务;

负责进行故障处理;

针对问题提出意见以此提高效率;

阅读通知做好统计工作;

更新信息做好器材维护保养。

21小时前

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