混酒席 4星
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1、揪头发
马云认为,经理要站在副总的高度思考问题。阿里巴巴有一个重要的管理原则: “向下看两层”和“向上看两级”。采取“逐级分配任务,跨级了解情况”的工作方式。中层需要具备四个视角:上司视角、客户视角、跨部门视角、老板视角。只有像上司、客户、老板那样想问题,向同级和下属的下属了解问题,才会减少部门合作的阻力,提高组织的运营效率。
2、照镜子
马云要求:以自己为镜,照下属;以别人为镜,照自己。通过照镜子,才会发现自己的管理多烂、形象多差,才不会让自己变得狭隘和官僚。这种学习别人优点发现自己缺点的做法,确实能让中层管理干部认清自己,知道自己存在的缺陷在哪里。
3、刷牙齿
在很多企业,员工都是本着企业的名气和自己的要求高兴的进入一个新的单位,最终导致员工离开的不是企业的问题,而是领导的问题。很多员工都是与自己的领导有矛盾,干着不开心才会离开企业。这种员工因公司入职、因中层的臭嘴离开的现象在每个企业都普遍存在。有的中层管理者缺少一定的素质,动不动就对员工破口大骂。员工认为领导素质这么低,整个企业也好不到哪里去,就会断然离开。
4、洗眼睛
所谓洗眼睛就是要求中层管理者不能固步自封,只看到自己一抬头看到的那片天。还要走出去,多学习,多模仿,多借鉴,打开思路,睁大眼睛,去吸取别人的精华,而不是满足于现状。不做井底之蛙,多学习,多看别人的好,才能够使自己有所提升。
5、闻味道
闻味道,其实就是要求中层干部走出办公室,到现场和市场,实行走动管理。只有到了现场,你才知道客户心里怎么想,员工是不是在抱怨,管理存在什么问题,执行不力的原因是什么。一个中层领导,不能整天坐在办公室当老爷,去现场多跟员工聊两句,看看现场的环境,闻闻团队的气氛,才能发现问题和解决问题。
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