怎么退快递

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壹難忘 5星

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1、和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方,对方再退款。

2、进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。

3、在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。

4、选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。

5、进入退款处理状态,此时可与商家售后联系,让对方处理退货申请。

6、商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。

7、该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

8、把商品发出快递以后,再点击“请退货”。

9、点击“填写物流信息”。

10、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。

11、等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。

6小时前

2

花落莫離棄 2星

共回答了272个问题 评论

先跟卖家沟通好,因何原因退回快递,双方确认能退回后,再确认快递费用谁承担

接着,可进行以下步骤:

1、首先打开淘宝,点击“我的淘宝”,进入个人主页

2、你所收到的物品在你的“待收货”里,点击“待收货”

3、找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息

4、点击“退款”

5、选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)

然后选择快递公司,将东西包裹好给快递员,并填好单子(目的地地址、联系人、电话之类的)收走后,会给你一张快递单,上面有单号

6、填写你的退款信息后(快递单上的单号),点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

4小时前

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