三到位一处理

幕後紅亽 1个月前 已收到1个回答 举报

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诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。

“三到位一处理”的内涵丰富,指导性和操作性都很强,明确了既要解决群众合理诉求,又要维护正常信访秩序,二者血肉相连,相辅相成。合理诉求必须解决到位,受理部门和责任部门要尽职尽责,认真办理;不合理诉求既要讲清政策和道理,更要进行思想教育,正确引导;生活困难的该帮扶的帮扶,该救助的救助,做到心中有民,一心为民;以信访为名搞违法行为的必须依法处理,维护公平正义。把阳光信访、责任信访、法治信访三者有机的结合起来,让维权和维稳的关系得到平衡,有效维护老百姓的合法权益和信访秩序。

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