有形磨损和无形磨损的分类与区别

有形磨损和无形磨损是市场营销中的概念。有形磨损指的是产品在使用过程中因为摩擦、磨损等原因而导致外观或性能上的损失，例如汽车的划痕、电器的损坏等。而无形磨损则是指产品在使用过程中因为时间、环境、服务等因素而导致的损失，例如品牌信誉的下降、售后服务的不佳等。 有形磨损和无形磨损的区别在于，有形磨损是指产品本身的质量问题，而无形磨损则是指产品周边的服务和环境问题。有形磨损可以通过改进产品的设计和制造工艺来减少，而无形磨损则需要企业在售前、售中、售后等环节提供优质的服务，以提高客户的满意度和忠诚度。

在市场营销中，企业需要注意有形磨损和无形磨损对品牌形象和销售业绩的影响。

设备在使用或闲置过程中均会发生磨损，磨损有两种形式：有形磨损和无形磨损。

1）有形磨损又称实物磨损，是指设备在使用或闲置的过程在所发生的实体上的磨损或损失。可分为第一种有形磨损和第二种有形磨损。

第一种有形磨损是，设备在运转过程中因受力的作用，零部件会发生摩擦，振动和疲劳等现象，致使设备的实体产生磨损。可分3个阶段：第一阶段是新的或大修理后机器设备磨损发生较多的“初期磨损”阶段；第二阶段是磨损量发生较小的“正常磨损”阶段；第三阶段是磨损量增长较快的“剧烈磨损”阶段。

第二种有形磨损是，设备在闲置过程中，由于受自然力的作用而产生氧化生锈，腐蚀，自然丧失精度和工作能力等。设备有形磨损带来的后果：技术方面，使设备的使用价值降低，严重时甚至可使设备完全丧失使用价值；经济方面使设备原始价值的部分降低，甚至完全贬值。

2）无形磨损，是指固定资本由于劳动生产率的提高，而引起的价值损失，又叫精神损耗。根据劳动生产率提高所造成的不同影响，固定资本的无形损耗又分为两种，

一种是由于生产完全同类的劳动资料的劳动生产率提高，从而造成了原有的固定资本价值的下降；

另一种则是由于出现了更为低廉的替代品，从而引起了原有固定资本价值的贬损。