淘宝店铺运营目标 怎么把店铺经营好

想受伤叻 1个月前 已收到1个回答 举报

张多余 3星

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1、产品;2、团队;3、运营;4、资本;5、供应链。

运营的节奏 1、战略规划;2、战术制定,3、任务分解;4、目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样,要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动,会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划,产品和服务跟不上,引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解,店铺运营的阶段,每个阶段的工作计划不一样。运营的核心 商品运营,服务经营,买家运营,关系经营。1、做好商品运营,做什么产品,要一套完整的运营标准,目的是尽快打造爆款群,现有资本的利润最大化。2、服务经营,建立一套优质合理的服务体系标准,优化每个客户接触到窗口,制定统一的标准流程,全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。3、买家经营,建立CRM体系。做什么事情,只瞻前不顾后,都不会有一个良性的循环发展的。推广、口碑、品牌都是以客户为载体。4、关系经营,在中国是必修课。公关关系,刚开始就要有预案,建立处理原则和技巧。政治压力,是公司的安全问题,随时备案,有备无患,才能顺利发展。运营的重点 1、产品;2、流量;3、转化;4、会员。运营的营销思路 营销只做2件事情:开发新客户,维护老客户。1、推广诉求:A、提供什么产品(用户需求);B、潜在用户是谁(用户规模);C、目标用户在那里(精准营销);D、我们的优势(价格,质量,服务,品牌);E、可量化推广预期(流量入口量化)。2、推广手段:A、线上推广:门户、导航站、垂直类知名站点;B、线下推广:平面报刊杂志、户外路牌楼宇LED;C、SEM:搜索引擎关键词、品牌专区等;D、CPS联盟:中小站长、网店、第三方联盟;E、商务合作:品牌联合、销售促进;F、渠道代销:C2C商城入驻、B2C分销、大客户;G、事件营销:代言人、病毒营销。您可能感兴趣的文章:实战运营分享:管好节奏分阶段 淘宝卖家应该如何脱颖而出,赚得流量?感谢你关注:《淘宝开店知识》栏目@淘宝开店解密网

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