代售点买的票能在12306退票吗

她烂柿花 2个月前已收到3个回答举报

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不能在12306退票，因为在火车上代售点购买火车票时，代售点会把购票凭证纸质车票给乘客，在12306网上办理退票，只能是在12306网上购买的火车票，而且还没有取票的才能办理退票业务。

已经取票，或在火车站售票窗口，火车票代售点购买的火车票，只能去火车站人工售票窗口办理退票，退票时必须出示本人身份证和车票。

2小时前

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在火车票代售点买的票不可以在网上退。

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：

1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。

1小时前

5

共回答了150个问题评论

首先要分清楚是网上购票，已经出票成功还没有取票，还是代售点直接出的纸质车票，如果是在其他平台购票已经出票成功的话，在没有取出纸质车票的情况下是可以提交退票申请的，如果您是在线下这种代售点购票的话，他们是直接给您出的纸质车票，要退票的话需要到火车站窗口去办理相关退票手续

22小时前

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