烈日赤艳 2星
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1,可能原因:
安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发手机的长按电源键自动重启机制。
2,确认是否打开了定时开关机功能。
充电时自动开机,为了避免您关机充电时错过重要信息(如电话,短消息等),我们设计了充电自动开机功能,关机情况下插入充电设备后手机会自动开机充电。
3,解决方案:
(1)如果取下保护套后手机正常,建议您更换使用华为官方标配保护套。
(2)点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
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(3)若手机在充电过程中,您进行了手动关机,此时可以关机充电,手机不会自动开机充电。
若问题仍存在,建议您提前备份好重要数据,将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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