风里是你 1星
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2003年,仙葫开发区开展以改善投资环境、优化服务体系为主要内容的大检查、大整改活动,进一步落实投资政策措施,创造良好投资环境。继续加强投资服务中心的作用,设立办证大厅,实行一站式办证制和办事时限制,对项目实行全程跟踪服务。
投资服务中心制定并实施八项行政效能监察制度:
一是设立首问责任制度,一定要把客户带到具体办事人员面前。
二是设立服务承诺制度,提高服务质量。
三是设立一次性告知制度,要把所有办事程序一次性告知客户,避免不必要的奔走。
四是设立否定事项报备案制度。五是推行微笑服务制度。
六是设立行政效能监察绩效考评管理制度。
七是设立投诉信箱,接受广大客户对工作人员办事效率和服务质量的监督。八是加强员工的职业道德和业务技能培训,提高工作能力和服务质量。
2008年内,开发区多次组织召开投资者座谈会,促进各行业之间的沟通,继续营造“亲商、安商、扶商、富商”的氛围,建立公平、规范、透明的市场准入制度,进一步整顿和规范市场经济秩序,营造公平、有序、诚信的市场环境。加强外引内联工作,落实好招商引资工作管理制度,招商引资向投资多元化、社会化和市场化的方向发展。
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