超酷小可爱 1星
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解决方法：打开手机“设置”，找到“生物识别和安全性”，找到并点击“安全文件夹”打开相对应页面，输入密码，或者验证指纹(根据自己的情况而定)，进去之后找到“显示安全文件夹”按钮并关闭即可。
扩展内容：三星的knox文件是无法获取的，因为KNOX是三星内嵌的一款安全系统，此系统下只有一些简单的功能（Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页），这些内容除了联系人外均不能对外共享（需要设置），也不能通过蓝牙/USB等方式导出。
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