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广义的信息化主要指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。
狭义的信息化，主要强调信息资源的系统开发。诸如各个企业建设的OA、CRM、ERP等软件系统。
传统的信息化通常是一个企业内部为了提高管理水平，为了更有效的信息共享而建设的系统，一个企业内部建设多个系统，受制于多重因素（最主要的是时代因素）的限制，通常信息孤岛很严重，因此现在大企业中存在一个普遍的课题：系统集成。
互联网就是跨企业跨用户群的信息沟通，就是打破企业壁垒的信息沟通，说得直白点，我公司建设了一套OA系统，如何结构设计允许（比如设计成SAAS模式），我就可以把这套系统共享给兄弟企业使用，同样也可以共享给业务模式类同的行业企业使用，那么原本二个企业之间，2个不同企业实体之间的员工相互很难的沟通渠道，确轻而易举的实现了。
凡是用过管理系统的都知道，内部管理系统里面其实都会有系统内消息通知、短信消息通知、电话消息通知，在线沟通，文件共享等功能，但由于企业业务不一样，定位不一样，因此不对外开放。但部分把特定业务做到极致的就成为了典型的互联网公司。
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