美发店 理发店 规章制度怎么制定

关于这个问题我分享模板一套，希望有帮助。

美发店规章制度

1、上班前正确佩戴工号牌（左胸前），工作服着装必须统一干净，无异味统一浅色牛仔裤（如果另外规定即临时改动）。

2、上班到店内面带微笑与同事问好，立即做卫生不做私事，全体同事15分钟把店内卫生做好。

3、工作人员的仪表、发型整理、早餐、上卫生间时间、工具准备必须在店长规定时间内完成，适到做迟到处理（早上9:00以前视情况而定）。

4、工作人员不得私自动用公司为客户预备的用品，如：一次性杯、棉棒等物品。

5、工作人员必须养成物归原位的良好习惯，以减少现场杂乱及他人不便（如单价表、推车工具、外卖产品等）。

6、发型师的工具箱××同事不得私自动用，动用遗失照价赔偿。

7、以团队合作的精神，同事急需帮助情况下不得视而不见。

8、同事间不得讥笑其貌及不正确行为或攻击对方的技术，如有不对可以私下诚恳教育帮助或请店长或副店长帮忙，关爱同事。

9、任何员工不得进入与自己无关的工作区域。如收银台等。

10、工作时间不得抽烟、嚼槟榔，在工作时间内如需抽烟必须向店长提出申请，经批准

后，方可在指定区域吸烟。

11、店内所有电器开关，只能由管理人员或指定人员亲自操作和安排，其余同职可申请。

12、员工间应互相团结，不得拉帮结派，不得在店内吵架斗殴，更不得与客人发生吵闹，私下有意见或有成见主动找店长或管理者为其解决。

13、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。

14、员工严禁做码（私下介绍发型师，不是指定客说是指定客，不是创单说是创单）

15、员工接待客人不周，导致顾客流失。

16、所有工作人员无条件服从管理人员（店长、副店长或店长赋权的前台）。

17、服务客人期间，禁止与同事聊天说笑，营业时间，私自会客、干私活。

18、上班时间精神抖擞，不在众人面前打瞌睡、打哈欠、伸懒腰、剪指甲或不雅行为、

员工自身行为不检（例如穿拖鞋上班、穿短裤上班、穿着不伦不类、公共场所举高脚、脱鞋、讲粗话、营业厅内吃零食、行为粗鲁、骂人、餐后不收拾垃圾等），上级有权要求及时改正，并按规章制度处理，员工不能以任何理由拒绝处罚，否则先扣20分，停职下牌，待改过后上牌工作，或罚抄写规章制度条例10次，并写出书面检讨。

19、所有工作人员在为客人服务时，不得接听电话和手机，完成手中工作后，方可回电，如紧接着有下一班顾客，则接电回电不得超过半分钟，且手机一定调震动档。

20、未经客人许可，擅自增加消费，被客人投诉。

21、拾物不报成将公司财物、客人物品占为已有。

22、损坏公司公共财产的，照价赔偿，例如镜台、后视杠具镜、大工椅等。

23、因服务不周或技术操作不当，沟通不到位等，而引起客人投诉的视情况进行处罚。

24、本职工作用本职工具，不得滥用工具例水晶夹。

25、不能随便拢靠收银台、椅子、冲头房，关在冲头房洗手或任何工具。

26、卫生不合格或未经检查私自下班。

27、工作中把坏情绪带入工作流程或在营业厅内指指点点、指桑骂槐等，乱发脾气、伴

有性格、表情不可一世，态度不友善或工作中与同事互相嬉戏，忽略顾客，不守单者。