电脑掌上看家采集端如何自启和隐藏

直接在设置里选择自启动即可。

掌上看家使用中常见问题

1、“掌上看家”和“掌上看家采集端”分别是什么?

掌上看家监控系统是由两个软件组成，一个是“掌上看家采集端”，另一个是“掌上看家”。

2、如何使用掌上看家远程看护系统?

A. 下载“掌上看家采集端”到电脑，智能电视或手机，平板，作为视频的采集端，登录后将自动生成CID号码。

B. 再在另一台设备上下载“掌上看家(观看端)”，注册并登录，作为视频的观看端。

C.“观看端”注册登录后，添加“采集端”的CID号码、用户名、密码即可。也可以通过二维码扫描添加，两端一连接，轻轻松松实现远程实时监控!

3、“掌上看家”对系统硬件的要求是什么?

“掌上看家”两款APP目前都兼容Android 2.3以上系统和IOS7.0以上系统，PC端兼容windows7/8，XP系统。

4、电脑采集端自动隐藏但是忘记了设置热键，怎么办?

采集端隐藏调出的默认热键组合是：Ctrl+Shift+Alt+字母O(同时按)，在采集端的设置里面查看/更改热键设置或者双击掌上看家(采集端)桌面上快捷图标，点忘记热键，输入CID ，如果您已经添加过该CID号码到观看端，可以在观看端编辑页面查看到CID号。

5、为什么我有时候无法连接视频?

我们的音视频技术可以保证掌上看家在很恶劣网络状况也能正常工作。但是实时视频对网络要求相对较高，有时若Wifi或2G/3G信号太差会导致网络带宽过低而无法传送音视频。

可以重启两端软件或者自家路由器等重新连接。如果您在群里发现很多用户和您一样同时面临这个问题的时候，一定要竭尽所能把群里的群主管理员们召唤出来。

注意： 当前版本为3.0.0，3.0的观看端可以连接2.0的采集端，但是2.0的观看端却不可以连接3.0的采集端。所以需要保证两端同时更新到3.0.0及以上版本，才能更好的连接。