快递单号查不到信息是什么原因

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因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。

可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。

一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。

2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。

原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。

11小时前

共回答了328个问题评论

已经发货但单号没有物流信息，原因有以下几种情况：

1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货；

2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息；

3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息；

4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。

9小时前

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