淘宝 如何申请售后

灵魂诉说 3个月前 已收到2个回答 举报
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陌头玩纠缠 3星

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在淘宝购买商品后，如果商品存在质量问题、与描述不符或者需要退换货等情况，可以通过淘宝的售后服务进行处理。以下是申请售后的具体步骤：

登录淘宝账号并进入“已买到的宝贝”页面。

找到需要申请售后的商品，点击“申请售后”按钮。

选择需要进行的售后服务类型，例如退货、换货、维修等，并填写相关申请信息，例如退款金额、退货原因等。

提交售后申请，并等待卖家处理。

卖家处理完成后，根据卖家的处理结果进行确认或者申诉。

需要注意的是，不同的售后服务类型和商品的不同情况下，申请售后的具体流程和要求可能有所不同。一般来说，建议在购买商品时注意商品的描述、规格、质量等信息，以减少申请售后的可能性。同时，如果遇到售后问题，可以通过淘宝客服或者相关论坛等途径获取更多的帮助和指导。

15小时前

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掩面美人笑 2星

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1 首先打开淘宝APP或者网页，进入“我的淘宝”页面，找到需要申请售后的订单。
2 点击订单进入详情页面，找到“申请售后”按钮，选择需要申请的售后类型，如退款、退货等。
3 根据页面提示填写申请信息，上传相关凭证和照片。
4 等待卖家审核，如卖家同意售后申请，按照卖家要求处理售后流程。
5 如果卖家拒绝售后申请，可以进行申诉或者联系淘宝客服寻求帮助。
6 注意，不同的售后类型和商品类型，申请流程和要求可能会有所不同。
建议在申请售后前仔细阅读淘宝相关政策和卖家要求。

13小时前

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