简述交谈的基本方法

1.注意自己的小动作。有的人在与人进行沟通的时候，总是会有一些莫名的小动作，比如：坐立不安、动来动去，甚至是挠痒、捂脸，这些小动作会让对方产生误会。你坐立不安，对方会以为你是有什么急事，会影响对方的情绪。

因此，在沟通的时候要控制自己的小动作，安静坐着。说话的时候就不要乱动。

2.微笑。微笑能够化解尴尬、缓解矛盾，让对方加深对你的印象。在与人沟通的时候要绽放出真诚地笑容，让自己的脸上都充满着笑意。

当你微笑的时候，对方就能感受到你的真诚，并且能够更好地与你进行沟通。微笑也是与人沟通的一种技巧。

交谈是人何传递信息和感情，彼此增进友谊的一种方式。要使交谈气氛和谐、默契，收到良效，就必须学点交谈的艺术。

在社交场合交谈的艺术主要是表现在听和讲两个方面。

（1）要善于聆听。善于聆听，是交际中的一项基本功。许多事实表明，越是善于聆听他人意见的人，人际关系越理想，交谈效果越好。因为聆听是褒奖对方谈话的一种方式，耐心聆听能在无形中提高对方的自尊心，加强彼此的感情。反之，对方还没有把话说完，你就听不下去了，这最容易使对方的自我意识受挫。

（2）要善于“讲”。善于“讲”，这是一种非常重要的交际艺术。讲话时应注意

九大要诀：

一是不断寻找话题，激发别人谈话。

二是中肯切题，有条有理，语言精炼。

三是真诚与热情，既不要胡乱赞美。恭维别人，也不要盛气凌人、武断专横，而要推心置腹。

四是避免枯燥的话题。

五是应该照顾到在场的每个人，尤其是沉默的人。

六是勿伤害别人。

七是掌握分寸，区别对待。对于不同的谈话对象，说话者的态度、语气、表情乃至使用的语词都应该有所区别。

八是有的放矢，沟通心灵。

九是因时因地制宜，注意语言表达效果，话不在多，要说得得体，合时宜。