品质管理的十大特性

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1、符合性。欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。

2、唯一性。质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。

3、系统性。质量管理体系是相互关联和作用的组合体。

4、全面有效性。质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

5、预防性。质量管理体系应能采用适当的预防措施，一定的防止重要质量问题发生的能力。

6、动态性。最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。

7、持续受控。质量管理体系所需求过程及其活动应持续受控。

7小时前

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