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第一步:如果手机号变成空号,可以直接打客服,因为如果手机欠费超过三个月,就会被预停。
如果不及时办理,你的手机号会被注销。因此,当手机处于停机前状态时,可以通过客服电话中的人工服务直接查询信息,并进行话费处理和支付。
第二步:超过预停机时间,打客服也没用。此时需要携带身份证信息到当地营业厅咨询工作人员。
此时,你只需要核实你的个人信息,然后填写申请材料。如果没有问题,可以继续用你的手机号。
21小时前
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