运营助理需要什么技能

1.产品上新，选品是重中之重，好的产品是决定一个款能否成为爆款的核心因素，从产品的质量，利润，季节性，实用性方方面面来考虑

2:活动报名，报名的活动大部分选择有流量的活动，有活动标的活动，这样才能提高转化，所以一开始定价的时候就应该定的稍微高一些

3:差评处理回复，退款处理，有差评的话会很影响销量，商家要及时进行回复并且后期做补单把差评压下去，退款订单也分为仅退款和退货退款，至于退款的快递费用也分为快递员和工厂以及运营承担三种情况

4:补单，在商品没有评价的情况下要进行补单，拼多多的话一般都啊补多多批发的单出评，以及改销量，后期搭配搜索热词进行螺旋递增，一周下来看转化

4:开直通车，拼多多的话主要是分为多多场景和多多搜索，在商品有基础评价时候就可以开起来了，一般控制每日限额单品为100元，单品投产比过低就得调低出价，投产比高就可以适当调高出价

5:分析竞品的能力，这个也是很重要的，好的竞争对手我们可以学习，并且调整，学习竞品家的优质主图，sku低价引流，以及评价，详情制作等等，进行优化

6:反思总结的能力，运营说难不难，说简单不简单，重在思考的过程，我们公司也是每天要求发日报，总结心得，有好的思路也可以多交流沟通

能熟练使用Excel，熟练使用vlookup、透视表等函数；

2.

具有一定的互联网运营经验，了解运营基本逻辑，家电等相关品类优先；

3.

良好的沟通能力和快速学习能力，对系统、数据有兴趣的优先；

4.

工作认真细致，有责任心。有强大的时间管理及同时处理多项任务的能力，能适应快速的工作节奏与压力。

5.

电子商务、管理等相关专业大专以上学历,工作经验两年以上；

6.

集团内熟悉sap、bcc、evs哦等系统且能熟练操作者优先。

岗位职责：

1.

建行善融平台 工行电商平台的 海尔官方旗舰店的店铺运营： 产品上下架、价格维护 、活动报名、营销节奏把控、运营策略制定；精准营销配合推广、客户管理、退换货；

2.

部门费用票据管理： 1号店、当当、亚马逊 、邮乐、建行、工行等平台系统对账，发票入账、开发票、费用核销、营销费用支付、客户MDM建户等；

3.

相关部门接口：和hr财务工会等对接工作；

4.

部门目标管理业务推进：周、日清督促反馈、会议纪要、会议决议跟进闭环；

5.

其他权限申请、报告呈批、部门文化建设等牵头工作。