十年寄 1星
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火车票候补不成功，系统会自动退全款。订票失败会第一时间为你办理退票， 3－7个工作日到账退款退还到用户原支付的账户里。
退票现实行阶梯退票政策，在开车前8天以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收费，24小时以上、不足48小时的按票价10%收费，不足24小时的按票价20%收费。
15小时前
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