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可拨打962222服务热线查询。
居住证办理过程的状态信息，如受理时间、签发时间、有效期限、受理状态、审核状态、审核未通过原因、制证状态、领证状态等，均可通过“上海市民信息服务网”中的“居住证件查询”模块查询。
居住证完成系统自动签注后，信息系统会通过持证人提供的手机发送提醒短信，居住证申办人或持证人应确保提供的手机号码准确有效。如手机号码发生变化的，请及时前往居住地街道(乡镇)社区事务受理服务中心做好信息变更。收到居住证签注已通过的提醒短信后，持证人如需更新卡面有效期限，可持证到就近街道(乡镇)社区事务受理服务中心办理。持证人在居住证有效期截止日前若未收到居住证签注通过的提醒短信，可根据《上海市居住证申办实施细则》有关规定，及时到居住地街道(乡镇)社区事务受理服务中心办理签注手续。
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