为什么充了话费还是停机

繁华调 1个月前 已收到1个回答 举报

街尾罙噯 3星

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有以下情况:首先请您先重新开关机尝试哦!

1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。

2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。

3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。若未能解决您的问题,移动用户可联系当地10086详细咨询。

13小时前

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