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一、维护好老客户 社群营销，简单来说就把店铺的客户聚集到一个平台上，之后对他们进行营销维护。 增加与客户之间的黏性。 让老客户觉得自己的优惠是专属的。 二、增加老客户 1、老客户分销 通过给老客户一定的优惠，让老客户主动为你的产品介绍。老用户介绍的新用户精准、信任度高，更容易培养忠诚度。 2、营销活动 时常举行一些抽奖、寻宝、找不同等趣味性活动。在游戏互动过程中，增加顾客的体验感，体验感好了，对你的店铺关注度就高，实现购买也是意料之中的事。当然，营销活动必须有趣、有心，顾客参与度才会高。 3、社交媒体 通过一些社交媒体来获取新用户也是现在很常见的事，宣传的方式或形式要走心+有趣，现在网购的群体基本都为85后，走心+有趣的形式吸引力大，传播性广。最重要的一点是一定要给顾客利益，没有利益是很难吸引顾客的。 三、降低营销成本 大家都知道，新客户的获取成本越来越高，直通车、钻展投入成本很高，但是获取的客户数并不理想。老客户都是之前购买过的人群，获取成本远远低于新客户。
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