什么叫客户价值

摯愛金依敏 1个月前已收到2个回答举报

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丟不掉的傷 2星

共回答了245个问题采纳率：90.4% 评论

客户价值是：企业为客户提供的价值；客户为企业提供的价值；企业和客户互为价值感受主体和价值感受客体。客户价值的体现：生存基础；最好的广告效应；发展的动力；信息链、自身完善的推动力；市场竞争力；社会价值的被认同。

21小时前

茜子搞怪 2星

共回答了75个问题评论

客户与企业间的行为发生在一系列的营销活动之中：

第一是顾客认知企业的产品或服务；

第二是客户购买了企业的产品或服务；

第三是在购买过程中得到了深层次的需求满足；

第四是客户能持续不断地认知和购买企业的产品或服务。四个营销活动，构成了企业对客户价值的创造。

19小时前

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